S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

Zboží zasíláme do ČR a SR.

Infolinka:

+420 723 325 932
+420 604 491 023

Objednávky a dotazy PO - PÁ
od 8:00 do 18:00 hod



Podporuje mojeIDIN TIME

NOVINKY

arr3AKCE - LIMITOVANÁ EDICE kotlů KLIMOSZ serie NGOd 24.5. do 31.7.2018 probíhá promoakce k nadcházejícímu Mistrovství světa ve fotbale v Rusku pod... arr3Druhé kolo kotlíkových dotací zahájeno Příjem žádostí od 5.9.2017 Druhé kolo kotlíkových dotací zahájeno Dne 29. 6. 2017 vyhlásil Moravskoslezský kraj další... arr3Kotlíkové dotace 2017 - Doplňkový dotační program 1.3.2017Od 1. 3. 2017 do 31. 3. 2017 budou přijímány žádosti o dotaci do doplňkového dotačního programu... arr3Montáže kotlů Zajišťujeme komplexní služby v oboru vytápění, prodej, demontáž, montáž, servis, revize. Jsme... arr3Přeprava balíku Zdarma!  Doprava balíčků Zdarma! U balíčků s cenou nad 5000Kč a hmotností do 10kg. U balíčků s cenou nad... arr3Přepravá kotlů za zvýhodněnou cenu!Přeprava zboží (kotle,bojlery .... ) od 200kg do 850kg za zvýhodněnou cenu 968Kč s Dph po celé... arr3Kotel Attack FD Automat a SFŽP - DotaceVyjádření SFŽP k předmětnému kotli ATTACK 25 FD automat, který na základě tohoto vyjádření v... arr3Online nákup na splátky ESSOXNyní můžete naše produkty nakupovat na splátky on-line. Po vyplnění objednávky budete automaticky...

ZBOŽÍ V AKCI

naše cena 68 099 Kč (2 758 EUR)
do košíku:
naše cena 58 820 Kč (2 382 EUR)
do košíku:

KONTAKTY

Kotlenauhli.cz
Paličkova 30
709 00 Ostrava
tel: +420 723 325 932
info@kotlenauhli.cz
+420 734 838 637
+420 604 491 023

NEJPRODÁVANĚJŠÍ

naše cena 54 330 Kč (2 200 EUR)
do košíku:
naše cena 48 700 Kč (1 972 EUR)
do košíku:
naše cena 69 400 Kč (2 811 EUR)
do košíku:

ANKETA

Jaký typ hořáku automatického kotle upřednostňujete?

Retortový Retortový 31% Retortový otočný Retortový otočný 23% Univerzální litinový Univerzální  litinový 24% Univerzální ocelový Univerzální ocelový 21%

PARTNEŘI:

 

Nákup na splátky Essox


» Ochrana osobních údajů
Podmínky ochrany osobních údajů



Zpracování osobních údajů pro účel vyřízení objednávky.


Podmínky ochrany osobních údajů

V případě zpracování osobních údajů, které je založeno na souhlasu subjektů údajů pro účely zasílání obchodních sdělení a pro účely jiných aktivit přímého marketingu internetového obchodníka.

 

Ochrana osobních údajů

 

1. TOTOŽNOST A KONTAKTNÍ ÚDAJE SPRÁVCE

1.1 Správcem Vašich osobních údajů je společnost Jan Vrbický, se sídlem Lipová 27, 747 16 Hať, identifikační číslo(ičo) 40359972  (dále jen                      „správce“).

1.2 Kontaktní údaje správce jsou následující: adresa pro doručování Paličkova 30, 709 00 Ostrava, adresa elektronické pošty  info@kotlenauhli.cz , telefon +420 604 491 023

1.3 Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů



2. ZÁKONNÝ DŮVOD ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

2.1 Zákonným důvodem zpracování Vašich osobních údajů je Váš souhlas dávaný  tímto správci ve                smyslu čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně          fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení“).

Osobní údaje třetích osob, které nám poskytnete

Poskytujete-li nám osobní údaje třetích osob, je vaší povinností informovat o tom dotyčnou osobu a zajistit si její souhlas s těmito podmínkami ochrany osobních údajů.

Osobní údaje, které zpracováváme automaticky

Při návštěvě naší webové stránky o vás můžeme shromažďovat určité informace, jako jsou např. IP adresa, datum a čas přístupu na naší webovou stránku, informace o vašem internetovém prohlížeči, operačním systému či nastavení vašeho jazyka. Můžeme také zpracovávat informace o vašem chování na našich webových stránkách, tj. např. jaké odkazy na našich webových stránkách navštívíte a které zboží je vám zobrazeno. Informace o vašem chování na webu jsou však z důvodu vašeho maximálního soukromí anonymizované, a proto je ani sami nedokážeme přiřadit konkrétnímu uživateli, tj. konkrétní osobě.

Přistupujete-li na naše webové stránky z mobilního telefonu či obdobného přístroje, můžeme zpracovávat i informace o vašem mobilním zařízení (data o vašem mobilním telefonu)

Cookies

Automaticky zpracováváme i cookies.

Kamerový systémy na naší provozovně

Automaticky zpracováváme i záznamy z kamer na naší provozovně.

Naše provozovna je monitorována kamerovými systémy s online přenosem a záznamem. Kamery na provozovně máme jak z důvodu prevence, tak z důvodu objasňování případné protiprávní činnosti. Provozovatelem kamerového systému jsme my, firma Jan Vrbický, IČO 40359972.

 

3. ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

 

3.1 Účelem zpracování Vašich osobních údajů je zajištění odbavení vaší objednávky, zpracování vašich            požadavků jako např. Vyřízeni a doručení objednávky, tedy uzavření kupní smlouvy. Prostřednictvím vyplnění objednávkového formuláře, popřípadě zaslání objednávky emailem. Zasílání daňových dokladů za účelem zpracování vaší objednávky, obchodních sdělení a činění jiných marketingových aktivit správcem vůči Vaší osobě.

Péče o zákazníky: pokud se na nás obrátíte s nějakým dotazem/problémem, musíme k jeho zodpovězení/vyřešení zpracovávat vaše údaje. V některých případech mohou být osobní údaje předány i třetím subjektům (např. dopravci zboží).

Uživatelský účet: díky osobním údajům, které nám poskytnete ve svém uživatelském profilu, se vám zpřístupní řada užitečných funkcí (např. pokud uvedete své tel. číslo, můžeme vás snadno informovat o tom, kdy vám bude objednávka doručena). Vámi zadané údaje přitom můžete kdykoliv změnit.

Marketingová činnost:
E-mail marketing: e-mailová obchodní sdělení vám zasíláme na základě vašeho souhlasu. Z odběru obchodních sdělení se můžete snadno odhlásit tím, že zašlete email na náš email info@kotlenauhli.cz nebo zavoláte na naši infolinku dostupnou na tel. čísle 604 491 023. Pokud si vytvoříte více uživatelských profilů, v rámci kterých uvedete stejné kontaktní údaje (např. máte několik účtu pro různé e-mailové adresy, ale telefonní číslo bude na všech účtech stejné), nelze z technických důvodů provést odhlášení z odběru obchodních sdělení pro všechny uživatelské profily na základě automatizovaných procesů. V takovém případě je k odhlášení se z odběru obchodních sdělení pro všechny uživatelské profily třeba, abyste nás kontaktovali telefonicky nebo emailem.

Zlepšování našich služeb: pomocí historie vašich objednávek a chování na webu dokážeme nabídnout relevatnější nabídky dalšího zboží, např. příslušenství k zakoupeným produktům. Na určitých místech tedy zobrazujeme takové produkty, které jsou přímo pro vás a odpovídají vašim potřebám a zájmům. K optimalizaci prvků na webu můžeme využívat také nástroje pro testování různých variant (tzv. A/B testování), Google Analytics, Facebook Analytics apod.

Zákaznická hodnocení zboží a služeb: poté, co u nás nakoupíte zboží či služby, můžete být požádáni o jejich ohodnocení. Hodnocení lze vložit i z vlastní iniciativy.

Uplatnění práv a právních nároků a kontroly orgánů veřejné moci: vaše osobní údaje můžeme rovněž zpracovávat z důvodu, že je potřebujeme k uplatnění našich práv a právních nároků (např. v případě, že vůči nám budete mít neuhrazenou pohledávku). Dále můžeme vaše osobní údaje zpracovávat i z důvodu, že je potřebujeme pro účely kontrol prováděných orgány veřejné moci a z dalších obdobně závažných důvodů.

Osobní údaje zpracováváme na těchto právních podkladech

Plnění a uzavření smlouvy

Velkou část vašich osobních údajů potřebujeme k tomu, abychom s vámi vůbec mohli uzavřít kupní či jinou smlouvu ohledně zboží či služeb, které si u nás chcete zakoupit. Jakmile je smlouva uzavřena, tak vaše osobní údaje zpracováváme k tomu, abychom vám řádně doručili zakoupené zboží, popř. abychom vám řádně poskytly zakoupené služby. Na základě tohoto právního důvodu tedy zpracováváme především údaje fakturační a doručovací.

Oprávněné zájmy

Vaše osobní údaje používáme i k tomu, abychom vám poskytli relevantní obsah, tedy obsah, který je pro vás zajímavý. Na základě oprávněného zájmu takto zpracováváme zejména osobní údaje, které zpracováváme automaticky a cookies.

Ze stejného právního důvodu vám jako našim zákazníkům můžeme zasílat e-mailové a SMS zprávy. Zpracování vašich osobních údajů na tomto právním podkladě se děje i při monitoringu prováděném prostřednictvím kamer na našich jednotlivých provozovnách.

Souhlas

Pro účely zasílání obchodních sdělení (e-mail marketing) zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu. Pokud nám souhlas neudělíte a jste naším zákazníkem, tak vám můžeme obchodní sdělení zaslat i bez toho, abyste nám udělili váš souhlas. V každém případě však platí, že můžete takovouto marketingovou komunikaci z naší strany jednoduše zakázat tím, že si(a) upravíte nastavení svého uživatelského profilu nebo (b) využije tohoto emailu info@kotlenauhli.cz nebo (c) nás kontaktujete prostřednictvím infolinky na tel. čísle 604 491 023.

 

3.2 Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 nařízení.

4. DOBA ULOŽENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

 

4.1 Doba, po kterou budou Vaše osobní údaje správcem uloženy, jsou 7 let, nejdéle však do odvolání Vašeho souhlasu se zpracováním osobních údajů (pro tento účel zpracování).

Jak dlouho vaše osobní údaje zpracováváme?

V prvé řadě budeme vaše údaje zpracovávat po celou dobu trvání smluvního vztahu mezi námi.

V případě zpracovávání osobních údajů, ke kterému byl udělen souhlas, budou vaše osobní údaje obecně zpracovávány po dobu 7 let, nebo do odvolání takového souhlasu.

V případě, že se přihlásíte k odběru obchodních sdělení, tak vaše osobní údaje budeme zpracovávat po dobu 7 let, popř. do doby vyslovení vašeho nesouhlasu s jejich dalším zasíláním. Tento nesouhlas můžete snadno vyjádřit tím, že si upravíte nastavení svého uživatelského profilu nebo využijete tohoto emailu info@kotlenauhli.cz nebo zavoláte na naši infolinku dostupnou na tel. čísle 604 491 023.

Dále upozorňujeme, že ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro řádné poskytnutí služeb, resp. pro splnění všech našich povinností, ať již tyto povinnosti vyplývají ze smlouvy mezi námi či z obecně závazných právních předpisů musíme zpracovávat bez ohledu na vámi udělený souhlas po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy či v souladu s nimi (např. u daňových dokladů je touto dobou doba nejméně 10 let).

Údaje získané prostřednictvím uživatelského účtu či jiným obdobným způsobem, zpracováváme po dobu využívání našich služeb. Následně jsou obvykle ukládány po přiměřenou dobu pouze základní identifikační údaje a údaj o tom, z jakého důvodu byl uživatelský účet zrušen či údaje tvořící součást provozních záloh.

Vaše kamerové záznamy standardně ukládáme po dobu 60 dní. Pakliže v monitorovaném prostoru dojde k protiprávnímu jednání, můžeme kontaktovat policii a předmětné záznamy příslušnému orgánu (policie, soud apod.) předat. V takovém případně nejsou záznamy po 60-dnech mazány, ale z důkazních důvodů je uchováváme do pravomocného skončení věci.

Zabezpečení osobních údajů

Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí. Abychom zamezili neoprávněnému přístupu a zneužití vašich osobních údajů, zavedli jsme přiměřená opatření jak technického, tak organizačního rázu.

Velmi nám záleží na ochraně vašich osobních údajů. Proto nejen pravidelně kontrolujeme jejich zabezpečení, ale jejich ochranu průběžně zdokonalujeme. Přihlašovací údaje jsou zaheslované a všechna vaše data jsou uložena pouze na serverech v zabezpečených datových centrech s omezeným, pečlivě kontrolovaným a auditovaným přístupem.

Snažíme se používat taková bezpečností opatření, která s ohledem na aktuální stav technologií poskytují dostatečné zabezpečení. Přijatá bezpečnostní opatření jsou pak pravidelně aktualizována.

Osobní údaje osob mladší 16-let

Náš internetový obchod není určen pro děti mladší 16-let. Osoba mladší 16-let může náš internetový obchod používat pouze, pokud k tomu udělí souhlas jeho zákonný zástupce (rodič, nebo poručník).

 

5. DALŠÍ PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

 

5.1 Dalšími příjemci Vašich osobních údajů budou firmy PIPNI s.r.o. (správce serverů a provozovatel              datového centra), Heureka Shopping s.r.o. (zpracování emailu pro zasílání emailového dotazníku spokojenosti), Česká pošta, s.p. (zasílání balíkových a paletových zásilek), DBSchenker-Schenker AG(zasílání paletových zásilek), IN TIME SPEDICE, spol. s.r.o. (zasílání balíkových zásilek), Doprava FOFR RSC Logistics, logistické družstvo (zasílání balíkových a paletových zásilek).

 

Předávání osobních údajů třetím subjektům

V těchto případech předáváme vaše osobní údaje třetím subjektům:

Doručení zboží: vámi zvolený dopravce by vám nikdy nebyl schopen doručit objednané zboží, pokud bychom mu mj. nepředali údaje, kam a komu konkrétně má zboží doručit. Tyto údaje dopravci předáme podle toho, jak je vyplníte v objednávce. Takto předané údaje zahrnují především vaše jméno a příjmení, doručovací adresu, tel. číslo, na kterém vás může dopravce kontaktovat, a pokud nebylo zboží uhrazeno předem, tak i případně částku, kterou je třeba při převzetí zboží uhradit. Dopravce je ve vztahu k osobním údajům, které mu předáme, oprávněn zpracovávat je pouze pro účely doručení zboží a poté osobní údaje bezodkladně smazat.

Doručení zboží, které pro nás uskladňuje smluvní partner: pokud si od nás objednáváte zboží, které se nachází ve skladě našeho smluvního partnera, musíme k dokončení objednávky předat vaše osobní údaje tomuto smluvnímu partnerovi, který objednávku vybaví. Takto předané údaje zahrnují především vaše jméno a příjmení, doručovací adresu, tel. číslo, na kterém vás může dopravce kontaktovat a pokud nebylo zboží uhrazeno předem, tak i případně částku, kterou je třeba při převzetí zboží uhradit. Tento smluvní partner poté uvedené osobní údaje musí předat dopravci, který bude zboží doručovat, protože jinak by vám dopravce nebyl schopen zboží doručit. Jak smluvní partner, který pro nás skladuje zboží, tak i dopravce, jsou ve vztahu k osobním údajům, které jim předáváme, povinni tyto osobní údaje použít pouze pro účely skladování/doručení zboží a poté je bezodkladně smazat.

 

6. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

 

6.1 Za podmínek stanovených v nařízení máte právo požadovat od správce přístup k Vašim osobním              údajům, právo na opravu nebo výmaz Vašich osobních údajů, popřípadě omezení jejich zpracování, právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, a dále právo na přenositelnost Vašich osobních údajů.

6.2 Máte právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů daný správci. Tímto                však není dotčena zákonnost zpracování Vašich osobních údajů před takovýmto odvoláním souhlasu. Váš            souhlas se zpracováním osobních údajů můžete odvolat na emailu info@kotlenauhli.cz

6.3 Pokud byste se domníval(a), že zpracováním Vašich osobních údajů bylo porušeno či je                            porušováno nařízení, máte mimo jiné právo podat stížnost u dozorového úřadu.

6.4 Nemáte povinnost osobní údaje poskytnout. Poskytnutí Vašich osobních údajů není zákonným či              smluvním požadavkem a ani není požadavkem, který je nutný k uzavření smlouvy.

 

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 25.5. 2018



NÁZORY A DOTAZY NÁVŠTĚVNÍKŮ

Yjk4NGU